Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette page explique quelles données Azoria Studio traite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Responsable du traitement pour les comptes : [à compléter], [à compléter], contact : [à compléter].

Deux situations différentes

• Vous avez un compte (community manager, agence, service communication, membre d'équipe) : l'Éditeur est responsable du traitement des données de votre compte.
• Vous êtes client d'un utilisateur et vous accédez à votre espace par un lien : c'est votre community manager (ou agence) qui est responsable de vos données ; Azoria Studio les traite pour son compte, en tant que sous-traitant. Pour exercer vos droits, adressez-vous d'abord à lui ; nous l'aiderons à vous répondre.

Données traitées

• Compte : prénom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée, illisible même pour nous), nom de l'espace et ses réglages.
• Contenus de travail : publications, textes, photos, vidéos, documents, commentaires, validations, réponses aux formulaires, campagnes et statistiques saisies.
• Clients des utilisateurs : nom, nom et e-mail du contact, ses validations et commentaires, et le prénom qu'il indique lorsqu'il répond.
• Compte Instagram du client (s'il est indiqué et professionnel) : informations publiques récupérées automatiquement et rafraîchies deux fois par jour ; effacées avec la fiche du client.
• Données techniques : cookies de connexion, tentatives de connexion et d'inscription (pour bloquer les attaques), date d'ouverture des liens clients, journaux techniques du serveur.

Pourquoi (finalités et bases légales)

• Fournir le Service et ses fonctions (validation, calendrier, e-mails de notification et de relance) : exécution du contrat (conditions d'utilisation).
• Sécuriser le Service (anti-intrusion, sauvegardes, limitation des tentatives) : intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales : obligation légale et intérêt légitime.

Aucune donnée n'est vendue, louée ni utilisée pour de la publicité. Aucun outil de mesure d'audience ou de pistage n'est utilisé.

Combien de temps

• Données du compte et contenus : tant que l'espace existe. Après suppression de l'espace, effacement immédiat du Service et disparition des sauvegardes sous 30 jours au plus.
• Photos et vidéos de publications : supprimées automatiquement après publication selon le réglage de l'utilisateur (7 jours par défaut).
• Liens de confirmation et de nouveau mot de passe : 1 à 48 heures. Traces de tentatives de connexion : 1 à 2 jours. Session de connexion : 30 jours.
• Historique des e-mails envoyés : visible par l'utilisateur, effacé avec l'espace.

Qui y a accès (sous-traitants)

• OVH SAS (France) : hébergement du Service et des fichiers, serveur situé à Strasbourg, sauvegardes quotidiennes.
• Brevo – Sendinblue SAS (France) : envoi des e-mails du Service.
• Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) : lorsqu'un compte Instagram professionnel est indiqué pour un client, le Service lit ses informations publiques (photo, bio, nombre d'abonnés, derniers posts avec leurs likes et commentaires) pour les afficher dans l'espace. Aucune donnée n'est envoyée à Meta en dehors du nom du compte recherché.

Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne ; aucun transfert hors UE n'est effectué. Si un nouveau prestataire devait être ajouté (paiement, sauvegarde externe), cette liste serait mise à jour avant son utilisation.

Cookies

Azoria Studio n'utilise que des cookies strictement nécessaires : le cookie de connexion à votre compte, et pour les clients, le cookie qui retient sur l'appareil que le code d'accès a été saisi. Ils ne servent à aucun suivi et ne nécessitent pas de consentement. Quelques préférences d'affichage (par exemple « encadré fermé ») sont gardées dans votre navigateur.

Sécurité

Connexion chiffrée (https), mots de passe chiffrés, espaces strictement séparés entre utilisateurs, contrôle d'accès sur chaque page et chaque fichier, blocage des tentatives répétées, serveur en France protégé par pare-feu et mis à jour automatiquement, sauvegardes quotidiennes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez supprimer vous-même votre espace dans Réglages. Pour toute demande : [à compléter]. Réponse sous un mois au plus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).